傳統紙質航空機票正逐漸被更為方便的電子客票行程單所取代。但隨著電子客票的逐步推廣，一些新問題也隨之而來。最近，中國國際航空公司重慶分公司提醒旅客，購買電子機票需防止３個差錯。
一要防止名字和身份證號碼登記錯誤。方便、快捷是電子客票的一大特點，旅客通過一個電話就可以完成訂票、出票過程。但電話訂票容易出現身份證和名字填寫錯誤，會直接導致旅客無法順利成行。對此，航空公司特別提醒，消費者在拿到行程單後，應當面核對姓名和身份證號碼，避免出現錯誤。
二要防止購買仿造的電子客票行程單。航空公司根據運力安排、市場走向、出票日期等多方面綜合情況確定機票價格，但是一些個別代理人為牟取利潤，在電腦訂座系統中按照航空公司的政策銷售，但在給旅客打印電子客票行程單時，卻採用仿冒的行程單，以高於實際價格的票價出票。這直接損害了消費者的利益，使得航空公司的機票優惠並沒有真正讓利給消費者。
三要防止購買兒童票出差錯。一些家長為貪圖便宜，給自己已經超過兒童票年齡規定的子女購買兒童票。而一些個別代理人在知情的情況下，為賺取代理費，也幫助這些旅客出票。在機場，航空公司值機櫃檯、機場安檢通道都由專人對此進行檢查，一旦查出，旅客將無法順利成行。因此旅客出行切莫貪圖便宜，以免耽誤行程。 |
